Este informe, escrito por el Comité 3.4 de Vialidad Invernal de PIARC, se basa en las respuestas de 25 países a una encuesta de organizaciones responsables de los problemas de vialidad invernal.

La información recopilada cubre muchos temas: la forma en que se realiza el mantenimiento de las carreteras en invierno, los niveles de servicio y las categorías de mantenimiento definidas para las diferentes carreteras, la comunicación en términos de nivel de servicio y condiciones de conducción, así como los estudios realizados sobre las expectativas expresadas por los usuarios.